donderdag 29 december 2011

Medewerker klachtafhandeling (MBO) - Olympia Uitzendbureau Haarlem, Haarlem

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een klachtafhandelaar die zeker tegen een stootje kan.
In deze functie houd je je onder andere bezig met het aannemen, registreren en bevestigen van commentaren van rechthebbenden en zusterorganisaties.
Daarnaast beoordeel je commentaren op ontvankelijkheid en juistheid.
Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van de afhandeling van de commentaren door de tweede lijn.

Verder signaleer je problemen en doe je concrete verbetervoorstellen ten aanzien van werkwijzen, richtlijnen en procedures binnen de organisatie.

jewelry

Geen opmerkingen:

Een reactie posten