Als administratief medewerker verwerk je alle orders die binnen komen via de webshops van onze opdrachtgevers. Je zorgt er samen met het team voor dat alle orders dezelfde dag nog doorgezet kunnen worden naar het magazijn voor verzending.
Je controleert de order op juistheid en compleetheid. Je sluit de order aan door de klantgegevens en de bestelde producten te verwerken in het systeem van de opdrachtgever.
Je hebt contact met de klant om ontbrekende gegevens op te vragen, en tevens fungeer je als vraagbaak voor de klant. De klant kan jou e-mailen en bellen met de meest uiteenlopende vragen. Je zult regelmatig wat dieper in het proces moeten duiken om tot het juiste antwoord/oplossing te kunnen komen voor de klant.
De werkzaamheden bestaan o.a. uit:
* het controleren van de binnengekomen orders;
* het aansluiten van de binnengekomen orders;
* het opvragen van gegevens bij de klant;
* het fungeren als vraagbaak voor de klant, doormiddel van telefoon en e-mail;
* het archiveren van documenten.
Werktijden:
* je werkt op zaterdag van 08.30 tot 16.00 uur;
* je werkt ��n � twee avonden per week, vast op vrijdag.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten