Klantenservicemedewerker Tmobile in Enschede (MBO) - Manpower, Enschede

Ben jij enthousiast en oplossingsgericht? Voor een callcenter in Enschede is Manpower op zoek naar klantenservicemedewerkers. Jouw taak bestaat uit het beantwoorden van vragen van klanten van een bekende en betrouwbare mobiele provider. Dit kunnen vragen zijn op het gebied van het wijzigen van klantgegevens en facturatie. Daarnaast heb je een adviserende en informatieve rol naar klanten toe op het gebied van abonnementen, diensten en vragen over toestellen (waaronder de Apple iPhone). Vanuit het service- oogpunt ben je ook verantwoordelijk voor cross- en upselling van de verschillende diensten/produkten van de provider. Hierbij gaat het om inkomende telefoongesprekken (inbound calls). De flexibele en zelf in te delen werktijden zijn ideaal voor scholieren en studenten die naast hun studie bij willen verdienen.

jewelry